Inspirationsföreläsningar Investera i era medarbetare för ett högre engagemang och kundnöjdhet.
StoreEvents medarbetare har stor erfarenhet av att arbeta med kundnöjdhet. Vi har nu utvecklat ett utbildningsverktyg i föreläsnings-format för alla som vill bli mästare på kundbemötande. Engagerade medarbetare får ni på köpet!
Genomförande för föreläsning - Kundnöjdhet.
30 - 90 minuter
Vi ses i era alternativt externa lokaler i stockholmsregionen för föreläsningen.
Föreläsning kundnöjdhet - Innehåll.
From good to great. Hur kan vi förbättra vår kundupplevelse?
Bemötande koder: Vad behöver vi själva vara medvetna om innan vi kan bemöta våra kunder som de vill bemötta.
Kundrelation i världsklass.
Nycklar till framgång i företaget.
Engagerade medarbetare
StoreEvents gyllene kvadrat.
Tillsammans med er så fokuserar vi på nycklarna till ett kundbemötande i världsklass!
Varför ska ni använda er av Workshop - Kundnöjdhet från StoreEvent?
Vi levererar ett kundbemötande i världsklass.
Lång arbetslivserfarenhet från ledande befattningar gällande kundnöjdhet.
Flexibilitet. Det är era mål och förutsättningar som står i fokus.
Avbokning tidigare än 30 dagar innan bokad eventdag, praktiseras kostnadsfri ombokning. Väljer kunden att inte omboka faktureras 50% av eventkostnaden. Avbokning dag 29 - 15 innan bokad eventdag faktureras 50% av eventkostnaden. Avbokning dag 14 - 1 innan bokad eventdag faktureras 100% av eventkostnaden.
Avbokningsregler övriga tjänster:
För övriga tjänster som tillhandahålls av StoreEvent Sverige AB gäller kostnadsfri ombokning fram till dag 30 innan genomförandet. Väljer kunden att inte omboka faktureras 50% av kostnaden för tjänsten. Avbokning dag 29-1 innan genomförandet av tjänst faktureras 100% av kostnaden.
Vid extra ordinära händelser exempelvis myndighetsbeslut som förhindrar genomförandet av eventet/tjänsten gäller att 100% av eventkostnaden faktureras dagen för beslutet. Kommande event/tjänster som är bokade och påverkas av myndighetsbeslut som inte kan påverkas av StoreEvent Sverige AB och eller Kund till StoreEvent Sverige AB kommer inte att faktureras kund.
